1. Introduction
Cette Politique explique comment Palace Production, opérant Palace Academy, collecte, traite et protège les données personnelles des utilisateurs conformément :
- à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des données personnelles, sous la supervision de la CNDP ;
- ainsi qu’aux principes du RGPD pour les utilisateurs situés dans l’UE ou dont les données sont traitées dans ce cadre.
2. Données collectées
Nous collectons les catégories suivantes :
- Informations d’identification : nom, prénom, email, téléphone ;
- Informations de connexion : adresse IP, logs techniques ;
- Données liées à la formation : historique des cours, résultats, certificats ;
- Données de navigation via cookies (voir page dédiée).
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- gérer les comptes utilisateurs ;
- fournir l’accès aux formations et services ;
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- assurer la sécurité du Site ;
- communiquer des informations ou offres relatives aux formations (avec consentement préalable si nécessaire).
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- l’exécution contractuelle (accès aux formations) ;
- le consentement (newsletter, cookies non essentiels) ;
- l’intérêt légitime (amélioration du service) ;
- les obligations légales (sécurité, conservation minimale).
5. Destinataires des données
Les données peuvent être accessibles :
- aux équipes internes de Palace Production ;
- à des prestataires techniques (hébergement, outils d’analyse), strictement encadrés ;
- aux autorités marocaines en cas d’obligation légale.
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
6. Transferts internationaux
Si des données sont transférées hors du Maroc, Palace Production garantit leur protection via :
- des contrats conformes aux standards internationaux ;
- des mesures de sécurité renforcées.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- tant que le compte utilisateur est actif ;
- puis archivées ou supprimées au bout d’une durée conforme aux obligations légales marocaines et aux bonnes pratiques du RGPD.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la loi marocaine 09-08 et au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit de suppression / oubli ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation ;
- droit à la portabilité (RGPD) ;
- droit de retirer leur consentement à tout moment.
Les demandes peuvent être adressées à :
contact@palaceacademy.ma.
9. Sécurité
Palace Production met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
10. Mise à jour
La Politique de confidentialité peut être mise à jour en fonction de l’évolution réglementaire ou technique.
